围绕汽车D2C(Direct to Consumer)直联模式,为营销、销售、车服全链路提供数字化增长产品
行业洞察
获客成本高
公域流量趋于饱和,流量费用不断攀升,且线索质量日趋下降。
决策链长难跟踪
用户触点多,决策链路长,难以识别用户,挖掘用户需求和精准引导。
营销能力欠缺
门店缺少标准化营销物料,顾问营销运营能力不均。
营销闭环缺失
厂端到店铺、线上到线下集客,缺少统一抓手,数据割裂,效果难以跟踪。
解决方案
核心价值
在线策略管理,运筹帷幄
厂-区-店营销任务上传下达,效果提报实现跟踪,通过数据发现问题。及时调整策略。
全渠道获客,海量线索接入
API接口对接,与垂媒、新媒体、APP等公域私域名牌对接,实现全渠道线索接入。
实用工具,助力客户增长
提供移动端营销工具,帮助经销商伙伴完成客户全旅程邀约,提升用户互动效果。
自动化精准营销,提高拓客转化
可视化灵活设计营销流程,个性化营销策略自动执行,精准高效触达目标客群。
内容弹药库,增强武装力量
统一的素材库,活动内容库、邀约话术库,支持可视化生产加工,提升标准化销售服务能力。
案例客户
上汽乘用车作为国内规模领先的汽车上市公司,通过与金沙娱场城合作,通过基于中台架构的服务云平台的搭建,打通店端数据通道,支持多品牌业务管理,实现了实时搜集店端业务数据,网点数据统计覆盖100%,配件订单成功率95%以上,索赔工单上报及时率提升了80%以上。
长安汽车尊享服务项目近4年来,总共搭建了80多项服务功能,核心服务10多项,为车主提供尊享的管家全天候陪伴式服务,赋能经销商通过数据驱动业务运营,为主机厂运营提供多维度和精准的数据支撑。其中:咨询管家已接入1028家经销商,平台月活20多万,预约订单达到每月近2万单,每月新增认证车主8万,2021年平台开展20多场营销服务活动,260万的用户中,有25%参与到服务活动中来,每年平台都得到客户的一致好评。